کام پر ‘معنی’ کی تلاش

تیزی سے، ملازمین کا کہنا ہے کہ وہ چاہتے ہیں کہ ان کے کام کو اہمیت دی جائے۔ لیکن اصل میں ایک ‘بامعنی’ کام کی تعریف کیا ہے؟

اے

کارکنوں سے پوچھیں کہ ملازمت میں ان کے لیے سب سے اہم کیا ہے، اور فہرست میں سب سے پہلے عام طور پر تنخواہ کا چیک ہے – شاید ظاہر ہے۔ لیکن ایک بہت ہی قریبی سیکنڈ میں، جیسا کہ ڈیٹا ظاہر ہونا شروع ہو رہا ہے، لوگ چاہتے ہیں کہ ان کے کام کا مطلب ہو۔

ایک 2020 McKinsey & Company کے سروے سے پتہ چلتا ہے کہ 82% ملازمین کا خیال ہے کہ یہ ضروری ہے کہ ان کی کمپنی کا کوئی مقصد ہے ؛ مثالی طور پر، وہ جو معاشرے میں تعاون کرتا ہے اور معنی خیز کام تخلیق کرتا ہے۔ اور جب کسی کمپنی کا مقصد ہوتا ہے تو اس کے لوگ بھی کرتے ہیں۔

2022 سے الگ McKinsey تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ 70% ملازمین کا کہنا ہے کہ ان کے ذاتی مقصد کے احساس کی وضاحت ان کے کام سے ہوتی ہے ، اور جب وہ کام معنی خیز محسوس ہوتا ہے، تو وہ بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرتے ہیں، بہت زیادہ پرعزم ہوتے ہیں اور نئی ملازمت کی تلاش میں جانے کے نصف کے قریب ہوتے ہیں۔ .

McKinsey کے ایک سینئر پارٹنر آرون ڈی سمیٹ کا کہنا ہے کہ کام پر معنی کی تلاش ایک نسبتاً نیا خیال ہے۔ وہ کہتے ہیں کہ صنعتی انقلاب نے کام کو بہت “لین دین” بنا دیا: لوگوں نے کام کیا اور جینے کے لیے پیسے مل گئے، اس سے زیادہ کسی مقصد کی ضرورت یا توقع کے بغیر۔ لیکن وقت گزرنے کے ساتھ، جیسے جیسے کام کرنے کے اچھے حالات اور تنخواہ کا چیک آسان بنیادی بن گیا، کارکنان مزید چاہتے ہیں۔

2018 میں، امریکی پیشہ ور افراد کے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ 10 میں سے نو کارکن اپنی کمائی کا ایک فیصد ایسے کام کے لیے تجارت کریں گے جو زیادہ معنی خیز محسوس ہوتا ہے ۔ معنی کے لیے یہ مہم خاص طور پر نئی نسل کے افرادی قوت میں داخل ہونے کے لیے درست ہے۔ جابز سائٹ مونسٹر کے جنرل زیڈ ورکرز کے سروے میں 70 فیصد جواب دہندگان نے مقصد کو تنخواہ سے زیادہ اہم قرار دیا ۔

چونکہ لوگوں کی ملازمتیں ان کی شناخت کا ایک اہم حصہ بن گئی ہیں – اور جس طرح سے وہ اپنا زیادہ تر وقت گزارتے ہیں – پیشے بھی وہ جگہ بن گئے ہیں جہاں وہ اپنی زندگی کے کم از کم کچھ معنی حاصل کرنے کی امید کرتے ہیں۔

لوگ کئی طریقوں سے معنی کی وضاحت کر سکتے ہیں، چاہے وہ چمکدار ‘خواب کی نوکری’ میں کام کر رہا ہو یا ضروری کردار ادا کرنے کے لیے مخصوص مہارتوں کا استعمال کر رہا ہو۔ لیکن اگرچہ لوگ معنی بناتے ہیں، ماہرین کا کہنا ہے کہ مستقبل کے کام کی جگہ پر، لوگوں کو یہ احساس دلانا کہ وہ کیا کر رہے ہیں، پہلے سے کہیں زیادہ اہمیت رکھتا ہے۔

کام پر معنی کی جدید تلاش

بامقصد کام کی خواہش ایک سست اور مستحکم ارتقاء ہے جو اس وقت ہوا جب معاشرہ مجموعی طور پر امیر تر ہوتا چلا گیا۔ جیسے جیسے لوگوں کی خوراک اور رہائش کے لیے بنیادی ضروریات پوری ہوئیں، اور کام کی نوعیت بدل گئی، لوگ اپنی روزمرہ کی پیسنے سے زیادہ کی خواہش کرنے لگے۔

بہت سی صنعتوں میں، زیادہ روٹ، بار بار ملازمتیں غائب ہو گئی ہیں۔ ڈی سمیٹ کا کہنا ہے کہ “آٹومیشن بہت تیزی سے ہو رہی ہے، یہی وجہ ہے کہ میرے خیال میں چیزیں اب اس اہم مقام پر آ رہی ہیں جہاں معنی بہت اہمیت رکھتے ہیں۔”

سٹیفنی بوٹ، کلینیکل سائیکالوجسٹ اور ورک رائٹ کی شریک بانی، ٹورنٹو میں کام کرنے کی جگہ پر دماغی صحت سے متعلق کنسلٹنسی، نوٹ کرتی ہے کہ بہت سارے لوگوں کے لیے شناخت کام سے گہرا تعلق بن گئی ہے۔ ہم جو کچھ کرتے ہیں، بہت سے طریقوں سے، اس بات کی وضاحت کرتا ہے کہ ہم کون ہیں ۔

وہ کہتی ہیں، “جیسا کہ ہم جس قسم کی ملازمتوں میں ہیں، اس میں ترقی ہوئی ہے، لوگ اب زیادہ سے زیادہ خود کے احساس کی تلاش میں ہیں۔” وہ مزید کہتی ہیں، جب ان کا کام ہوتا ہے تو اس سے لوگوں کو یہ محسوس ہوتا ہے کہ ان کی زندگیاں معنی رکھتی ہیں۔

لوگ اپنا زیادہ تر وقت کام پر بھی گزارتے ہیں – یہ وہ سرگرمی ہے جو جاگنے کے اوقات کا سب سے بڑا حصہ لیتی ہے – اور یہاں تک کہ جب وہ فعال طور پر کام نہیں کر رہے ہیں، بہت سے لوگ اب بھی کام کے بارے میں سوچ رہے ہیں۔ نوجوانوں کی اکثریت، خاص طور پر، رپورٹ کرتی ہے کہ اس سے دستبردار ہونا مشکل ہے ۔

پھر، یہ اور بھی اہم ہو جاتا ہے کہ اس جگہ لوگ اپنا زیادہ تر وقت صرف کرتے ہیں اور ذہنی توانائی کا مطلب کچھ ہے۔ بوٹ کہتے ہیں، “اگر لوگوں کے پاس ان ضروریات کو کہیں اور پورا کرنے کے لیے باہر کا وقت نہیں ہے، تو انہیں کام سے زیادہ فائدہ اٹھانے کی ضرورت ہے۔”

وبائی امراض کے تناظر میں، بامعنی کام لوگوں کے لیے پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہو گیا ہے۔ یہ ایک اتپریرک تھا جس نے بہت سے لوگوں کی ترجیحات کو درست کیا۔ “امریکی ملازمین میں سے دو تہائی کا کہنا ہے کہ کوویڈ کی وجہ سے وہ زندگی میں اپنے مقصد پر غور کرتے ہیں ،” ڈی سمیٹ کہتے ہیں، 2021 کی میک کینسی تحقیق۔ “ہر ایک نے اس لمحے کو پیچھے ہٹنے اور دوبارہ جائزہ لینے کے لئے لیا۔ لوگ اپنی زندگیوں کا جائزہ لے رہے تھے، اور پوچھ رہے تھے، ‘کیا میں جو کرتا ہوں اس سے فرق پڑتا ہے؟ مجھے واقعی اپنا وقت ان چیزوں پر گزارنا چاہئے جو اہم ہیں۔”

لوگوں کی اپنے کام میں معنی کی تلاش نے عظیم استعفیٰ دینے میں اہم کردار ادا کیا – ایک ایسا رجحان جس میں پچھلے دو سالوں میں کارکنوں کو اپنی ملازمتیں چھوڑتے ہوئے دیکھا گیا ہے ۔

ڈی سمیٹ کہتے ہیں، “کچھ لوگوں نے کہا، ‘میں کام سے کافی معنی حاصل نہیں کر رہا ہوں، میں ایسی جگہ کام کرنا چاہتا ہوں جو میرے کام سے میرا مقصد زیادہ پورا ہو’۔ “یا، انہوں نے کہا، ‘میں اپنے کام کو کسی کے لیے اہم نہیں سمجھتا۔ میں کہیں جانا چاہتا ہوں ایسا محسوس ہو کہ میرے کام کو میری تنظیم قدر کرتی ہے۔‘‘

معنی کا مفہوم

لیکن کیا مطلب ہے، ٹھیک ہے، مطلب؟ بوٹ کا کہنا ہے کہ اس کی کوئی متعین تعریف نہیں ہے، کیونکہ “شخص اپنے کام کو کس طرح سمجھتا ہے وہی اسے معنی خیز بناتا ہے یا نہیں”۔

وہ کہتی ہیں کہ کام بامعنی بننے کے کئی طریقے ہیں، کچھ دوسروں کے مقابلے میں زیادہ واضح ہیں۔ وہ کہتی ہیں، ’’واضح بات یہ ہے کہ جب لوگ کام کر رہے ہوتے ہیں تو وہ محسوس کرتے ہیں کہ وہ انسانیت کی بہتری میں معاون ہے۔ “لیکن آپ کو یہ محسوس کرنے کے لیے کہ آپ کا کام معنی خیز ہے، پسماندہ افراد کو کھانا کھلانے کی ضرورت نہیں ہے۔”

کچھ لوگوں کے لیے، کام بامعنی ہوتا ہے اگر یہ انہیں اپنی صلاحیتوں کو استعمال کرنے یا تخلیقی عضلات کو موڑنے کا موقع فراہم کرتا ہے۔ بوٹ کا کہنا ہے کہ “لوگوں کو ایسا کام کرنا چاہیے جو ان کی دلچسپیوں اور ان کی صلاحیتوں کے مطابق ہو۔”

کیونکہ صف بندی بھی معنی پیدا کرتی ہے۔ اگر مجھے لگتا ہے کہ میں اپنے بہترین حصوں کو استعمال کر رہا ہوں جو کچھ بھی ہے اس میں حصہ ڈالنے کے لیے، میں اپنے بارے میں اچھا محسوس کروں گا۔

مطلب یہ محسوس کرنے سے بھی اخذ کیا جاتا ہے جیسے کسی کی موجودگی اہمیت رکھتی ہے – نہ صرف کمپنی کے اہداف یا نیچے کی لکیر کے لیے، بلکہ کسی کی ٹیم کے دیگر اراکین کے لیے۔ “اگر وہ محسوس کرتے ہیں کہ وہ ایک بڑی کمیونٹی کا حصہ ہیں، تو یہ معنی خیز ہے،” بوٹ جاری رکھتا ہے۔

بروکنگز کے 2022 کے ورکنگ پیپر نے ظاہر کیا کہ تعلقات درحقیقت کام پر بامقصد ہونے کا سب سے اہم عامل ہیں ۔ اور وہ لوگ جو تعلق کا مضبوط احساس محسوس کرتے ہیں، اور اس طرح اپنی ملازمتوں سے زیادہ معنی حاصل کرتے ہیں، تحقیق کے مطابق، زیادہ کوشش کرنے کا امکان ہے۔

اس میں سے کوئی بھی علمی کام کی ملازمتوں تک محدود نہیں ہے۔ ایسے عہدوں پر فائز لوگ جو کسی حد تک نچلے درجے کے لگتے ہیں، یہ محسوس کرنا چاہتے ہیں کہ وہ بھی اپنے سے بڑی چیز میں حصہ ڈال رہے ہیں، پیٹر واٹکنز، برطانیہ میں مقیم CFA انسٹی ٹیوٹ کے یونیورسٹی تعلقات کے ڈائریکٹر، جو ایک غیر منافع بخش مالیاتی تعلیم ہے۔

“یہ ضروری ہے کہ لوگ فخر کے ساتھ اپنے کام کے بارے میں بات کر سکیں،” واٹکنز کہتے ہیں، “اور یہ اس بات سے منسلک ہے کہ ایک بڑی تنظیم میں ان کا چھوٹا سا حصہ کچھ زیادہ قابل قدر چیز کی طرف لے جا رہا ہے۔”

کوئی بھی کام معنی رکھتا ہے، بوٹ سے اتفاق کرتا ہے، جب تک یہ محسوس ہوتا ہے کہ یہ ایک عظیم مقصد میں کھلتا ہے. وہ کہتی ہیں، ’’دیکھو، شیلف کو ذخیرہ کرنا ضروری ہے، جتنا کسی دوسرے کام کو کرنے کی ضرورت ہے۔

“یہ سب لوگوں کی ضروریات کو پورا کرنے میں مدد کرتا ہے۔ ہر کام اہمیت رکھتا ہے، کیونکہ ہر کام ضروری ہے۔

نوکری کے معنی کا بھی نوکری سے کوئی تعلق نہیں ہو سکتا۔ کچھ لوگوں کے لیے، تنخواہ کا چیک صرف وہ چیز ہے جو زندگی کے خوشگوار حصوں کو سہولت فراہم کرتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر کسی شخص کا پسندیدہ کام دنیا کا سفر کرنا ہے، تو کوئی بھی کام اس معنی میں معنی رکھتا ہے

بوٹ کا کہنا ہے کہ “میرے خیال میں بہت سارے لوگ اس وقت کام سے باہر دوبارہ دعوی کر رہے ہیں۔ یہ ایک کام سے زندگی گزارنے والی ذہنیت ہے ایسی سرگرمیاں کرتے ہیں جو انہیں اچھا محسوس کرتے ہیں اور ان کی صحت کے لیے معاون ہوتے ہیں۔

اس کا مطلب کچھ بھی ہو، جنرل زیڈ یہ چاہتا ہے۔

اگرچہ وبائی مرض نے چیزوں کو تیز کیا ہو گا، لیکن بامعنی کام کی خواہش ایک طویل عرصے سے پروان چڑھ رہی ہے، جو ہر آنے والی نسل میں مضبوط ہوتی جا رہی ہے۔ اور جیسے ہی جنرل زیڈ افرادی قوت میں داخل ہوتا ہے، ماہرین کہتے ہیں، نوجوان پوری طرح سے توقع کرتے ہیں کہ وہ اپنی ملازمتیں فراہم کریں گے۔

نصف درجن ممالک کے کارکنوں کے تجزیے میں، ڈی سمیٹ اور ان کے ساتھیوں نے پایا کہ 18 سے 25 سال کی عمر کے تقریباً 90% کارکنوں نے کہا کہ ان کے کیریئر میں مثبت سماجی اور ماحولیاتی اثرات ان کی ترجیحات کی فہرست میں بہت زیادہ ہیں۔

واٹکنز کا خیال ہے کہ نوجوان یقینی طور پر ملازمت میں کچھ مختلف تلاش کر رہے ہیں۔ “ہم بامعنی اور مثبت اثرات کے حامل کیریئر کے ثبوت دیکھ رہے ہیں، ممکنہ طور پر، اس نسل کے لیے پچھلی نسلوں کے مقابلے میں،” وہ کہتے ہیں۔

لیکن اس کا یہ بھی خیال ہے کہ نئے کارکن دوسرے طریقوں سے معنی حاصل کر سکتے ہیں، جیسے ذاتی ترقی۔ وہ بتاتے ہیں کہ ایک کام بامعنی ہوتا ہے، اگر یہ کسی کارکن کی مہارت اور تجربے کو آگے بڑھاتا ہے۔ انہوں نے مزید کہا کہ تنظیمیں اسے تسلیم کر رہی ہیں۔ یہ وہ فرم ہیں جو بامعنی افزودگی کے مواقع پیش کرتی ہیں اور بڑے مثبت اثرات کا وعدہ کرتی ہیں جو اعلیٰ صلاحیتوں کے حامل ہیں۔

فرمیں اس بات سے آگاہ ہیں کہ انہیں ایک قسم کا یقین دلانے کی ضرورت ہے: ہمارے ساتھ شامل ہوں اور ہم آپ کی پرورش کے طویل عرصے سے گزریں گے وہ کہتے ہیں۔ “[ایک اور] طریقہ جس سے کمپنیاں ٹیلنٹ کو راغب کر رہی ہیں وہ یہ ہے کہ ‘جو کام آپ کر رہے ہیں اس کا اثر ماحول پر پڑے گا، یہ ہمارے آس پاس کے معاشرے کو متاثر کرے گا’۔”

بوٹ کا کہنا ہے کہ کمپنیوں کے لیے کارکنوں کو ان کی کوششوں کو اہمیت دینے کا بہترین طریقہ یہ دکھانے کے لیے تخلیقی طریقے تلاش کرنا ہے۔

“لوگوں کو اس کام کے متعلقہ کو دیکھنے کی ضرورت ہے جو وہ زیادہ سے زیادہ بھلائی کے لیے کر رہے ہیں،” وہ کہتی ہیں۔ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ جو کارکن مطمئن گاہکوں سے بات کرتے ہیں، وہ چند منٹوں کے لیے بھی، بڑے مقصد کا احساس محسوس کرتے ہیں اور اس کے نتیجے میں بہتر کارکردگی کا رجحان رکھتے ہیں۔

بوٹ نے مزید کہا کہ کمپنیوں کو ملازمین کو یہ بتانے کی ضرورت ہے کہ وہ قابل قدر ہیں۔ “انہیں یہ دکھانے کے طریقے تلاش کرنے ہوں گے کہ ان کی تعریف کی جاتی ہے، اور وہ کیا کر رہے ہیں اس سے فرق پڑتا ہے۔”

اور آیا کمپنیاں اس کا انتظام کر سکتی ہیں اس سے بھی فرق پڑتا ہے، کیوں کہ اس سے یہ طے ہو گا کہ کارکن رہیں یا جائیں گے۔ وبائی امراض کے بعد کی دنیا میں، اور جیسے ہی جنرل زیڈ کے دفاتر میں داخل ہوتے ہیں، بامعنی کام صرف ان لوگوں تک محدود ہو کر رہ گیا ہے جو لفظی طور پر ہیں، جیسا کہ بوٹ نے کہا، “عالمی بھوک کو حل کرنا”۔ اس کے بجائے، یہ کچھ اوسط کارکن چاہتے ہیں.

چاہے اس کی وجہ یہ ہے کہ وہ ایک قابل پیمائش فرق لا رہے ہیں، کیونکہ وہ محسوس کرتے ہیں کہ ان کا کام ان کے ساتھ مطابقت رکھتا ہے، یا محض اس لیے کہ وہ جو کچھ کر رہے ہیں اس سے ان کے طرز زندگی کو سہارا ملتا ہے، کارکنان اب جاننا چاہتے ہیں کہ ان کے کام کا کیا مطلب ہے۔